家中突然水浸，最頭痛的是水退不了、地氈濕透、牆腳返潮。吸水服務（水浸清理）就是用工業吸水機把積水盡快抽走，再配合清潔消毒及風乾，減少水分滲入地板、地氈和傢俱底部，降低發霉和異味的機會。
常見需要吸水的情況包括：
- 颱風、暴雨水浸——地舖、地下單位、地庫及停車場入水
- 爆水管、水喉漏水——短時間內大量積水，淹及客廳、睡房
- 冷氣滴水、洗衣機或熱水爐漏水——長時間滴漏，令地板和牆腳濕透
- 樓上單位滲漏——天花、牆身及地面同時受影響
- 商舖、辦公室、地庫積水——影響營業和貨品存放，需要盡快清理
麗雅清潔公司總部設於新界葵涌，提供香港各區上門服務。實際可安排的時間，請直接WhatsApp 59186741查詢。
水浸後，我們到達前你可以先做什麼？
安全永遠最重要。在等待師傅上門期間，建議先做以下幾點：
- 先確保用電安全——如水已淹及插座、電器或電線，切勿在濕地上操作電掣，應先關掉總掣，必要時聯絡持牌電工檢查，確認安全才重新通電。
- 拍照及錄影記錄——由遠至近拍下積水位置、水位高度及受損物品，方便日後向保險公司或業主立案法團、物業管理處查詢。
- 移走貴重及怕水物品——證件、電子產品、文件、衣物等先搬到乾爽高處。
- 聯絡物業管理處及保險公司——了解漏水源頭是否屬公共部分，以及保單可否索償。
- 盡快止漏——如是水管爆裂，先關水掣，並請持牌水喉師傅處理，否則吸走積水後仍會再次水浸。
溫馨提示：水浸環境可能有觸電及濕滑風險，請勿赤腳涉水，亦勿自行使用家用電器抽水。如有疑問，先處理用電安全，再聯絡我們。
吸水服務內容
- 工業吸水機抽走積水——適用於地板、走廊、舖面及地庫的明水，比人手掃水、用毛巾吸水快得多。
- 地氈、地毯吸水——以吸水設備盡量抽走纖維內的水分，並提示是否需要進一步清洗或更換。如想了解地氈清潔，可參考洗地氈服務。
- 地板及牆腳積水位處理——處理縫隙、牆腳及傢俱底部的積水。
- 風乾及抽濕輔助——協助加快水分散走，減低返潮。實際乾燥時間視乎環境、通風及滲水程度。
- 水浸後清潔消毒——清除泥沙、污水痕跡及異味，並消毒受影響的地面，詳見機器洗地服務。
- 霉菌預防提示——就通風、抽濕和日後留意位置向你提供建議。
我們不處理的項目
為免延誤跟進，先說明我們的服務範圍。以下項目並不包括在吸水服務內，需要由相關專業人士處理：
- 水電維修——水喉修理、電線及電器檢查，請找持牌水喉師傅或電工。
- 結構及裝修修復——牆身、天花、地板更換，請找裝修或地板師傅。
- 保險理賠——索償和損失評估須由客戶向保險公司辦理。
- 漏水源頭檢測——滲漏源頭鑑定可向物業管理處或專門的漏水檢測服務查詢。
不同水浸情況，點樣處理？
以下為一般建議，實際情況以師傅現場評估為準。
| 情況 | 建議處理 | 時間緊迫度 |
|---|---|---|
| 爆水管、大量積水 | 先關水掣及總掣，止漏後盡快吸水 | 非常緊迫 |
| 颱風、暴雨水浸（住宅或商舖） | 確認用電安全後吸水，再清潔消毒 | 非常緊迫 |
| 地氈、地毯濕透 | 盡早吸水及乾燥，視乎情況再洗或更換 | 緊迫，建議24至48小時內處理 |
| 木地板、拼板入水 | 盡快吸水，後續請地板師傅檢查是否脹起 | 緊迫 |
| 地庫、停車場積水 | 抽水後清洗地面泥沙及油污 | 視乎場地使用需要 |
| 冷氣滴水、輕微滲漏 | 吸走積水、抽濕，並留意牆腳有否返潮 | 建議盡快處理 |
吸水服務工作流程
- 現場評估——了解積水面積、水深、地板和傢俱情況
- 安全檢查——確認用電及濕滑風險，必要時請客戶先找持牌電工
- 吸水——以工業吸水機抽走積水，處理地氈及牆腳積水位
- 清潔消毒——清除泥沙、污水痕跡，消毒受影響範圍
- 風乾及抽濕——協助散走水分，並提示通風和抽濕方法
- 完工驗收——與客戶一同確認處理範圍，並說明後續需留意的位置
水浸後的霉菌風險
水浸最怕的不是水本身，而是水退後留下的潮濕。水分滲入地氈、板材和牆腳，如沒有及時乾燥，可能在短時間內發出異味，甚至長出霉菌。一般建議在水浸後24至48小時內盡快吸水和抽濕。
如想了解霉菌成因及處理方法，可參考我們的文章霉菌清除方法；想知道潮濕對家居和健康的影響，亦可看潮濕的危害。
提提你：吸水只能盡量減少水浸損害，我們無法保證完全乾透，亦不保證地毯或木地板一定可以保留。師傅會在現場如實告知評估結果。
為何選擇麗雅清潔？
- 十年以上清潔經驗——服務過香港商業及住宅客戶
- 工業級專業器材——以專業設備處理積水，效率遠勝家用工具
- 彈性預約時間——可配合住戶或商舖營業需要，具體時間請WhatsApp查詢最快安排
- 保險保障——公司備有第三者責任保險，客戶財物受保障
- 香港各區上門——總部在新界葵涌，服務範圍涵蓋港九新界
相關服務：全部清潔服務、洗地氈、機器洗地，以及商舖常見的舖面玻璃及招牌清潔。如有其他需要，歡迎聯絡我們。
常見問題 FAQ
Q：吸水服務要做幾耐？
視乎積水面積、水深、地板及傢俱情況而定。少量積水的單位可能數小時內完成吸水，面積大或滲入地氈、牆腳的情況則需較長時間，後續風乾亦可能要數日。師傅會在現場評估後告知預計時間。
Q：水浸後地毯和木地板可以救回嗎？
不能保證。地毯如盡早吸水及乾燥，部分有機會保留；木地板浸水後可能脹起或變形，即使吸水後也未必能完全恢復。我們會在現場如實評估，並建議是否需要由裝修或地板師傅跟進。
Q：為何水浸後要即時處理？
水分滲入牆腳、地氈和傢俱底部後，容易引致異味及發霉，一般建議在水浸後24至48小時內盡快處理。越早吸水及抽濕，後續損壞和清潔難度通常越低。
Q：可以提供相片記錄給保險公司嗎？
我們可應要求在處理過程中拍照記錄現場情況，供客戶參考。不過保險理賠、損失評估及是否獲賠，須由客戶向保險公司或物業管理處查詢，我們不代辦理賠。建議在我們到達前，客戶先自行拍下現場狀況。
Q：吸水服務收費如何計算？
報價按積水面積、水深及現場情況而定。請WhatsApp 59186741，提供現場相片及地址，我們可即時評估並提供報價。
Q：你們會維修水喉或找出漏水源頭嗎？
不會。我們負責吸水及水浸後清潔，水喉維修、電力檢查及漏水源頭檢測，須由持牌水喉師傅、電工或物業管理處處理。建議先止漏，才安排吸水，以免再次水浸。